1、如何注册魔法糖网帐号
答：直接点击魔法糖网首页的左上角或登录框旁的“注册”按钮，然后按照要求填写相关信息。填写的时候带“*”是必填项，点击完成即可。

2、如何登陆魔法糖网站
答：在魔法糖网站首页或本网站其他频道页输入您注册好的邮箱(注意是邮箱、而不是昵称或姓名)及密码，即可登录。

3、忘记密码或用户名
答：在登录框旁，点击“找回登陆密码”--> 输入“邮箱地址和手机号码”。如果用邮箱地址和手机号码相匹配，那么系统会发送一个链接到你邮箱，点击链接就可以重新设置密码或者用户名。

4、魔法糖网站公共事业缴费收取中介费用吗？
答：在魔法糖网站进行公共事业缴费业务或者其他网上支付业务过程中不收取任何费用。

5、为什么注册资料需要填写电话号码，这样我的个人信息被泄露了怎么办？
答：填写电话号码是为了找回密码和可以及时发布网站相关信息到您的手机上，同时我们会确保您的个人信息不被泄露。

6、为什么有时候网页内容显示不全？
答：这是由于两个原因引起，一个原因是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE6.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于6.0，您可以在相关网站下载并安装IE6.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。

7、有时网页为什么打不开？
答：A、如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。
B、如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。
C、如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。

8、网站有哪些安全及使用常识？
答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：
(一)尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录管理系统。
(二)不管您在任何场合上网登录应用系统，离开时一定要点击[退出登录]。有些网站系统没有退出的相应选项，那么他们的系统是不安全的。

9、网站每天都会有更新或下一次更新在什么时候？
答：在国家法定规定工作日内，我们每天会按时更新。

10、如果我还有其它问题， 怎么办？
答：您可以在网站底部点击“意见反馈”或直接拨打我们的客服热线：021-34019500